Graue Webcam in Microsoft-Gruppen: Der Nvidia GeForce-Treiber funktioniert bei der Fehlerbehebung

Jeder, der häufig mit dem Microsoft Teams-Programm an Videokonferenzen teilnimmt, hat möglicherweise ein Problem mit der Farbanzeige festgestellt: Benutzer werden häufig in Schwarzweiß oder Grau mit einer eingefrorenen roten Gesichtsmarkierung am Bildrand angezeigt. Es gibt einige ähnliche Berichte über Skype von Microsoft und das interne Kameratool von Windows 10.

Es gab bereits Probleme mit den Redaktionen von Highs. Oft sehen andere Konferenzteilnehmer das Webcam-Bild nur in den falschen Farben – es wird in ihrem eigenen Feed korrekt angezeigt. Das Problem ist nie dauerhaft, sondern tritt immer wieder auf. Andere Dienste wie Zoom oder Discord sind davon nicht betroffen.

Allen Benutzern mit diesem Problem ist eines gemeinsam: PCs mit GeForce-Grafikkarte und den neuesten Grafiktreibern. Auf dem Internationalen GeForce-Forum hat Nvidia das Problem nun bestätigt und hinzugefügt Treiber 461.09 Liste bekannter Probleme Eingeloggt (Forum bisher nur; Treiber noch nicht als PDF).

Die eingebaute Kamera scheint kein Objekt zu sein. Die meisten Berichte werden mit Logitech-Webcams geliefert. Dies kann jedoch auf eine übermäßige Verbreitung zurückzuführen sein. In unserer Redaktion werden beispielsweise mit der Sony Alpha-Kamera auf dem Elkado Cam-Link graue Bilder ohne Logitech-Treiber angezeigt.

Als Lösung sollten Abstürze der GPU-Hardwarebeschleunigung in Microsoft-Gruppen hilfreich sein – sie bieten uns jedoch keine vollständige Lösung. Im Notfall können Benutzer auch den alten GeForce-Treiber installieren – Mit Version 457.51 Nach unserem Kenntnisstand ist das Problem noch nicht aufgetreten. Unter anderem fehlen jedoch die neuesten Spielaktualisierungen, beispielsweise das actionreiche Spiel “Cyberbunk 2077”.


(Emma)

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